ご契約から工事までの流れ
屋根のリフォーム工事の流れ
屋根リフォーム、外壁リフォームのご契約から工事までの流れをご紹介します。
①お問い合わせ（無料見積依頼）
まずは、電話もしくはメールフォームよりお問い合わせください。
■ご来店を希望される方は、スタッフが現場回りで不在していることが多いため、事前連絡をお願いいたします。
■電話やメールで、工事費用や工事内容に関するご質問の回答はできません。（現地調査が必要です）
②現地調査日の決定
お問い合わせ後、担当スタッフより折り返しのご連絡をいたします。
その際、現地調査の日時を決めさせていただきます。
■土曜日や日曜日のご訪問も可能です。
■立ち合いは必ずしも必要ではありません。
③現地調査（無料）
屋根の調査は、はしごを使って登り調査いたします。
登ることが困難な場合は、ドローンでの調査を行う場合がございます。
建築図面をご用意いただければ、より正確な積算ができます。
■3階建てや急こう配の屋根はドローンを使って調査いたします。
■雨漏りなど、詳細調査は室内から天井裏を拝見いたします。
■現地調査にかかる時間は、1時間程度です。
④見積書の提出（無料）
現地調査をもとにお見積書を作成します。
ご提出までにかかる日数は、1週間程度です。
■無理な営業を一切いたしません。
■2社以上から相見積もりを取ることをおすすめいたします。
⑤ご発注（ご契約）
工事費用と工事内容にご納得いただければ、正式な工事契約となります。
その際、工事契約書を作成いたします。
■工事着工は、ご契約から約1か月前後です。
■雨漏りなどの緊急を要する場合は、早急な対応ができる場合がございます。
⑥工事開始
まずはじめに足場の組み立てを行い、その翌日から数日後に屋根または外壁工事がはじまります。
■工事を開始する前に、近隣居住者様へのご挨拶をいたします。
⑦お引き渡し（品質確認）
工事の工程写真を提出し、お客様に工事確認をおこなっていただきます。
確認していただいたのち、お引き渡しとなります。
■工事費用は、工事開始前に半額、お引き渡し後に残金をお支払いいただきます。
⑧アフターフォロー
お引渡し後も、アフターメンテナンスや工事保証対応を引き続き行わせていただきます。
■屋根工事の品質保証は10年、外壁工事の品質保証は5年です。
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